云缴费快应用未成年人个人信息保护规则

云缴费(下称“我们”)深知个人信息对未成年人及其监护人而言的重要性,也感谢未成年人及其监护人对我们的信任。为了更好地保护未成年人信息,除《云缴费快应用个人信息保护政策》以外,我们将通过《云缴费快应用未成年人个人信息保护规则》(以下简称“本规则”)向未成年人及其监护人说明云缴费服务会如何、收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除未成年人的个人信息(以下简称“未成年人信息”),并说明未成年人及其监护人所享有的权利。

本规则为在《云缴费快应用个人信息保护政策》基础上制定的特别规则,专门适用于云缴费涉及未成年人个人信息处理的产品或服务。与《云缴费快应用个人信息保护政策》如有不一致之处,以本规则为准;本规则未载明之处,则参照适用《云缴费快应用个人信息保护政策》。

为了维护未成年人的合法权益,如果您是未成年人的父母或其他监护人,请您仔细阅读和选择是否同意本规则以及是否同意该未成年人使用我们的产品/服务。您应确认未成年人在您的同意和指导下使用我们的产品/服务。请您注意,当我们识别出用户为未成年人时,我们可能会收集未成年人的父母或其他监护人的联系方式(例如手机号码、电子邮箱),用于联系未成年人的父母或其他监护人以验证其与未成年人的监护关系。如果您是未成年人本人,您需要和您的父母或其他监护人一起仔细阅读本规则,并在征得您的父母或其他监护人同意后,使用我们的产品或服务或向我们提供个人信息。

您应仔细阅读本规则并确认了解我们对未成年人个人信息的处理规则,特别是采用加粗字体进行标注提示的部分。阅读过程中,如有任何疑问,可通过本规则“第七条 如何联系我们”规定的方式联系我们进行咨询。如您点击确认本规则,即视为您同意本规则,并同意我们将按照本规则来收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除未成年人的相关信息。

一、我们如何收集未成年人信息

在您使用我们提供的云缴费服务(以下统称“服务”)的过程中,我们可能需要向您收集一些个人信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定,这些信息当中可能涉及未成年人信息。我们在《云缴费快应用个人信息保护政策》当中,结合具体服务逐一说明了需要您同意我们收集的信息类型与用途以及拒绝同意的后果。具体请查阅《云缴费快应用个人信息保护政策》。

我们提供的与未成年人有关的服务是不断更新和发展的。如您选择使用《云缴费快应用个人信息保护政策》及本规则当中尚未涵盖的其他服务,或出现其他我们需要超出上述收集范围收集未成年人信息情形的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定等方式另行告知,并重新取得未成年人父母或其他监护人的单独授权同意。

二、我们如何存储和保护未成年人信息

1. 我们会按照相关法律法规、监管规定、《云缴费快应用个人信息保护政策》及本规则的规定存储与保护未成年人信息。我们严格设定信息访问权限,对可能接触到未成年人信息的工作人员采取最小必需的授权原则,并采取技术措施对工作人员处理未成年人信息的行为进行记录和管控,避免违法处理未成年人个人信息。

2. 我们定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略及规程。在发生未成年人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向其父母或其他监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、未成年人及其监护人可自主防范和降低风险的建议、我们的补救措施等。我们将以弹窗提示、手机短信等方式向未成年人父母或其他监护人告知上述事项。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报未成年人信息安全事件的处置情况。若因我们原因导致未成年人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。

3. 在您终止我们服务或终止使用我们提供的与未成年人有关的服务后,我们会停止对未成年人信息的收集和使用并依法删除或匿名化处理,删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。

三、我们如何使用未成年人信息

1. 为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会按照相关法律法规、监管规定、《云缴费快应用个人信息保护政策》及本规则的规定使用未成年人信息。

2. 当我们要将未成年人信息用于《云缴费快应用个人信息保护政策》及本规则未载明的其他用途时,会另行告知您,并按照法律法规及监管规定的要求再次征得未成年人父母或其他监护人的单独同意。

四、我们如何对外提供未成年人信息

1. 我们承诺对未成年人信息进行严格保密,仅在相关法律法规、监管规定、《云缴费快应用个人信息保护政策》及本规则规定的情况下对外提供未成年人信息。如果为了向您提供服务而需要将未成年人信息共享至第三方,我们将评估该第三方接收未成年人信息的合法性、正当性、必要性、安全性。我们将要求第三方对未成年人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规、监管规定及国家标准的要求告知共享未成年人信息的类型、处理目的、处理方式、接收方保存期限、接收方的名称或者姓名、联系方式、共享未成年人信息的必要性及对未成年人权益的影响并征得未成年人父母或其他监护人的单独同意,或确认第三方已经征得未成年人父母或其他监护人的同意。

2. 我们将可能委托第三方在已征得您单独同意的范围内或者法律法规允许的范围内处理您的个人信息。我们将对委托行为进行个人信息安全影响评估,确保受托第三方达到法律法规要求的数据安全能力要求。我们将依法对受托第三方的个人信息处理活动进行监督,通过合同方式约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托第三方进行审计。我们会准确记录和保存委托处理的您的个人信息的情况。未经我们同意,受托第三方不得转委托他人处理您的个人信息。

五、如何访问和管理未成年人信息

在您使用我们的服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理(包括查阅、更正、复制、补充、删除等)未成年人信息,同时保障您注销账户的权利,我们提供了相应的操作设置,您可以按照《云缴费快应用个人信息保护政策》当中

六、本规则的适用及更新

发生下列重大变化情形时,我们会适时对本规则进行更新:

(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

(2)收集、存储、使用、对外提供未成年人信息的范围、目的、规则发生变化;

(3)未成年人信息存储的地点、期限和到期后的处理方式发生变化;

(4)数据安全能力、信息安全风险、未成年人信息的安全保障措施发生变化;

(5)拒绝同意的后果发生变化;

(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

(7)更正、删除未成年人信息的途径和方法发生变化;

(8)其他可能对未成年人信息权益产生重大影响的变化;

(9)根据国家法律法规、监管政策变化及我们服务运营需要,需要对本规则进行更新。

本规则更新后,我们将在登录页提示您对更新后的规则进行确认同意。如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,我们将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的规则并愿意受更新后的规则约束,我们将执行更新后的规则。

七、如何联系我们

1. 如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请通过拨打我们的客服电话4009095595与我们联系,我们将在15个工作日内受理并处理您的请求。

2. 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向我们的住所地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。

3. 本政策中的业务运营者为光大云缴费科技有限公司,注册地址为北京市西城区西直门外大街辛137号B厅123室,联系电话是4009095595

八、本规则中关键词说明

本规则中的“未成年人”是指不满十四周岁的未成年人。

请未成年人监护人在点击“同意”之前仔细阅读本规则,确保对其内容特别是字体加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。未成年人父母或其他监护人点击“同意”并确认提交即视为未成年人已接受本规则,我们将按照相关法律法规、监管规定及本规则合法使用和保护未成年人的个人信息。